La piattaforma professionale per la gestione dei servizi di Assistenza Tecnica da desktop e da app mobile
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Massima flessibilità con portale web e app integrati
Grazie al portale web e all’app perfettamente integrati, ogni ruolo aziendale può usare l’interfaccia più adatta alle proprie attività. Tutte le operazioni sono disponibili su entrambe le piattaforme, senza limitazioni o differenze, garantendo massima flessibilità e continuità nel lavoro quotidiano.
Gestione completa del flusso della chiamata di assistenza
Inserimento, assegnazione e chiusura degli interventi con notifica automatica al cliente tramite email. Funzione Storico per avere il controllo su tutte le assistenze eseguite.
Gestione centralizzata degli archivi di base
Tutti i tuoi archivi di base: clienti, tecnici, prestazioni, materiali, trasferte, veicoli (e molti altri!) sono centralizzati e condivisi con il tuo team, per una gestione sincronizzata ed efficiente di tutti i flussi legati all’assistenza tecnica.
Aggiornabili in pochi clic con import/export tramite file Excel, per una gestione semplice, veloce e sempre allineata.
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